viernes, 24 de mayo de 2024
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  • 11
  • Nov 2022
Comisiones Legislativas

Emiten dictamen para que empresas respeten contrato de garantías de consumidores

La Comisión de Economía emitió dictamen favorable a la iniciativa de reforma al artículo 33-A de la Ley de Protección al Consumidor. Con esta medida se busca evitar que las empresas o negocios evadan la responsabilidad de cumplir con los derechos de los usuarios referente a la ejecución de garantías tras adquirir bienes o productos.

La medida de la reforma se refiere a los alcances y beneficios de poder apelar por un cambio o devolución monetaria de servicios que hayan sido deficientes o por productos averiados.

«Con estas reformas estamos trabajando para que no le limiten a los salvadoreños su derecho de hacer uso de la garantía por no tener un documento que ampare su compra. Los proveedores tienen el deber de responder sobre los defectos de los productos», expuso Aronette Mencía.

«Es una propuesta que va a garantizar los derechos del consumidor y que fortalecerá el trabajo de la Defensoría del Consumidor en el tema de las garantías», añadió la diputada Elisa Rosales.